GIS 查看器为您的 CRM 平台带来的 5 个优势

地理位置在营销的各个方面始终发挥着重要作用。为位于省会城市的小企业管理广告活动不需要像在其他城市那样付出同样的努力。案例来自大城市的大公司的营销活动，或者找出该品牌的目标受众是在郊区或市中心。 这种通过解释地理数据来管理营销活动或地理营销在数字时代变得更加重要 。当前地理营销的一大优势在于最新技术的应用，可以对位置、年龄、人口密度或领土财富等数据进行大量收集和分析。毫无疑问，信息对于我们正在开发的活动或制作的任何步骤都特别有用。 但是什么系统可以更好地收集和分析如此大量的数据呢？ 答案可以在GIS查看器（地理信息系统或地理信息系统）中找到。我们谈论的是收集、管理和分析特定空间位置的地理信息的程序，能够在不同的图层、图形和可视化级别组织数据。 这些数据不仅可以帮助我们管理和完善营销活动的目标。

因为借助这些商业智能，我们甚至可以改善 CRM 服务或客户关系。你能在多大程度上提供帮助？ 以下是 GIS 支持 CRM 策略潜力的一些示例： 轻松管理和组织客户信息。这是在 CRM 平台中使用 GIS 查看器的主要优势，因为它可以提 电话号码数据 供销售增长机会。例如，如果一个食品品牌通过此工具观察到其许多年轻顾客分布在同一区域，会发生什么？然后，最适合在该特定地区促进针对该年龄段的产品的销售和活动。 管理和响应问题。客户服务区域也可以看到该技术的效率提升。如果数据显示产品退货或投诉发生在同一区域，也许最好反思该产品是否应该停止销售，或者生产链中是否存在影响该区域的问题. 分析客户的增长趋势。 正如我们可以使用 GIS 来检测 CRM 中的问题一样，检测未开发的商机也非常有用。



以时尚界为例，您可以观察某个地理区域内穿一件衣服或另一件衣服的趋势是否有所增加，这可以让您在之前做出跟随趋势的决定它已经过时了。 调查产品交付或分销最困难的区域。良好的地理分析应一目了然地表明哪些区域是最适合交付或分销的区域交付哪些是最复杂的。电子商务并非能以同样的效率到达所有地方，有些城镇的道路连接较差或位于山区，交货可能会延迟。 如果您想管理良好的混合营销策略，将数字与实体相结合，您还必须拥有考虑到这些问题。 幸运的是，通过对该地区的良好分析，可以研究替代路线以毫无问题地完成这些运输。 根据人口类型确定可能的扩张区域。例如，如果某个婴儿用品品牌发现某个地区的出生率有所上升，他们的产品没有售出，GIS 平台将能够在为时已晚之前检测到这一趋势和其他趋势。